Pengaruh Duta Merek, Kualitas Produk, dan Pemasaran Digital pada Keputusan Pembelian Produk Kecantikan
DOI:
https://doi.org/10.47134/interaction.v1i2.2974Keywords:
Ms Glow, Produk Kecantikan, Keputusan Pembelian, Duta Merek, Pemasaran DigitalAbstract
Studi ini menyelidiki faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian produk kecantikan Ms Glow di kalangan wanita dan pria berusia 17 hingga 40 tahun. Dengan pendekatan kuantitatif dan analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS), studi ini menguji dampak keberadaan duta merek, kualitas produk, dan pemasaran digital terhadap keputusan pembelian. Hasilnya mengungkap bahwa sementara variabel duta merek menunjukkan efek positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, baik kualitas produk maupun pemasaran digital secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Hal ini menegaskan pentingnya fokus pada kualitas produk dan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan keputusan konsumen di pasar produk perawatan kecantikan. Penelitian ini berkontribusi dalam mengisi kesenjangan pengetahuan dengan memberikan gambaran tentang dampak relatif dari variabel-variabel ini terhadap perilaku konsumen dalam industri kosmetik, memberikan wawasan berharga bagi praktisi pemasaran.
References
R. D. Wulandari and D. A. Iskandar, "Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik," J. Ris. Manaj. dan Bisnis Fak. Ekon. UNIAT, vol. 3, no. 1, pp. 11–18, 2018, doi: 10.36226/jrmb.v3i1.81. DOI: https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i1.81
M. C. Rangian, R. S. Wenas, and D. C. A. Lintong, "Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ms Glow Skincare Di Kota Tomohon," J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, pp. 284, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.41948. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41948
A. T. F. Karunia, N. Nawangsih et al., "Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk Terhadaap Keputusan Pembelian Sabun Garnier Men di Lumajang," Jobman J. Organ. Bus. Manag., vol. 3, no. 3, pp. 1–7, 2021, [Online]. Available: https://jkm.itbwigalumajang.ac.id/index.php/jrm/article/view/502
L. S. Handayani and R. Hidayat, "Pengaruh Kualitas Produk , Harga , dan Digital Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk MS Glow Beauty," J. Ikraith-Ekonomika, vol. 5, no. 2, pp. 135–145, 2022.
N. D. Pradika and M. B. Setiawan, "Pengaruh Celebrity Endorsement, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow (di Toko Asa Beauty Ms Glow Semarang)," Syntax Lit. J. Ilm. Indones., vol. 7, no. 1, pp. 2013–2015, 2022.
Z. Luthfia and S. Maya, "Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada MS Glow Skincare," Strateg. J. Manag. Sci., vol. 2, no. 2, p. 39, 2022, doi: 10.37403/strategic.v2i2.49. DOI: https://doi.org/10.37403/strategic.v2i2.49
I. D. Susanti, Y. Jannah, and P. D. T. Waru, "Pengaruh Public Figure Sebagai Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow," Adm. Bisnis, vol. 2, pp. 35–39, 2022. DOI: https://doi.org/10.31294/jab.v2i1.1167
R. Ummat and K. A. Hayuningtias, "Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic," J. Ilm. Akunt. Dan Keuang., vol. 4, no. 6, pp. 2279–2291, 2022.
W. G. Sterie1, J. D. D. Massie2, and D. Soepono, "Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel Di Manado," J. EMBA, vol. 7, no. 4, pp. 3139–3148, 2019.
Misri and Y. Sasmita, "Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Handphone OPPO ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi )," J. Univ. Islam Sumatera Utara Medan, pp. 58–66, 2019.
A. Maulidia, A. E. Prihatini, and B. Prabawani, "Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Mustika Ratu (Studi Pada Konsumen Mustika Ratu Di Kota Semarang)," J. Ilmu Adm. Bisnis, vol. 10, no. 1, pp. 803–812, 2021, doi: 10.14710/jiab.2021.29814. DOI: https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29814
"Sebesar 0,332, Sedangkan Kualitas Produk Juga Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian PT. Suara Barisan Hijau Harian Orbit Medan Dimana R," vol. 16, no. 02, pp. 1–11, 2015.
V. V. Lombok and R. L. Samadi, "Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi)," J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 953, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.43524. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.43524
P. M. Putri and R. Marlien, "Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Online," Jesya (Jurnal Ekon. Ekon. Syariah), vol. 5, no. 1, pp. 25–36, 2022, doi: 10.36778/jesya.v5i1.510. DOI: https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.510
A. Sagia and S. H. Situmorang, "Pengaruh Brand Ambassador, Brand Personality Dan Korean Wave Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nature Republic Aloe Vera," J. Manaj. dan Bisnis Indones., vol. 5, no. 2, pp. 286–298, 2018, doi: 10.31843/jmbi.v5i2.168. DOI: https://doi.org/10.31843/jmbi.v5i2.168
P. B. Ansori and S. Fatimah, "Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cardinal Casual Pada Ska Mall Pekanbaru," J. Apresiasi Ekon., vol. 10, no. 1, pp. 78–87, 2022, doi: 10.31846/jae.v10i1.436. DOI: https://doi.org/10.31846/jae.v10i1.436
S. Maharani, "Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut," IQTISHADequity J. Manaj., vol. 2, no. 1, pp. 10–22, 2020, doi: 10.51804/iej.v2i1.548. DOI: https://doi.org/10.51804/iej.v2i1.548
M. B. Telekomunikasi, F. Ekonomi, and U. Telkom, "PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND AMBASADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK MS GLOW INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND BRAND AMBASADOR ON PURCHASE DECISION ON MS GLOW PRODUCTS," vol. 10, no. 2, pp. 768–774, 2023. DOI: https://doi.org/10.62668/ecotechnopreneur.v2i03.755
N. Lailiya, "Pengaruh Brand Ambassador Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia," IQTISHADequity J. Manaj., vol. 2, no. 2, p. 113, 2020, doi: 10.51804/iej.v2i2.764. DOI: https://doi.org/10.51804/iej.v2i2.764
M. F. Fernando and N. M. A. Aksari, "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sanitary Ware Toto Di Kota Denpasar," E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 7, no. 1, p. 441, 2017, doi: 10.24843/ejmunud.2018.v7.i01.p17. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i01.p17
V. Yazia, "Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian Handphone Blackberry," J. Econ. Econ. Educ., vol. 2, no. 2, pp. 165–173, 2014, [Online]. Available: http://dx.doi.org/10.22202/economica.2014.v2.i2.229. DOI: https://doi.org/10.22202/economica.2014.v2.i2.229
I. K. A. Wiranata, A. A. P. Agung, and I. M. S. Prayoga, "Pengaruh Digital Marketing, Quality Product dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Roti di Holland Bakery BatuBulan," J. EMAS, vol. 2, no. 3, pp. 133–146, 2021.
B. S. Bayu, "Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Baju Ershop Di Desa Endang Rejo," J. Manajemen, Ekon. Keuang. dan …, vol. 3, no. 1, pp. 393–396, 2022, [Online]. Available: http://ejurnal.poltekkutaraja.ac.id/index.php/meka/article/view/141.
N. S. Rohmah, Q. Hasanah, and T. Nursyamsiah, "Persepsi Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Barang Impor Produk Makanan Olahan untuk Muslim Gen Z," vol. 11, pp. 153–166, 2022. DOI: https://doi.org/10.54471/iqtishoduna.v11i2.1856
A. F. Iswanto and S. Sanaji, "Pengaruh Perbedaan Karakteristik Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ruangguru," J. Ilmu Manaj., vol. 9, no. 1, p. 380, 2021, doi: 10.26740/jim.v9n1.p380-391. DOI: https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p380-391
D. Sigar, D. Soepeno, and J. Tampenawas, "Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat," J. EMBA, vol. 9, no. 4, pp. 841–850, 2021.
D. G. Ramadhan and P. Aulia, "Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian (Pada Studi Kasus Arief Muhammad Sebagai Brand Ambassador) Erigo," eProceedings Manag., vol. 9, no. 4, pp. 2100–2112, 2022.
P. Diawati, R. R. Putri, H. Sugesti, L. Hakim, and R. Farizki, "Pengaruh brand ambassador dan viral marketing terhadap proses keputusan pembelian pada konsumen marketplace," vol. 7, no. 4, pp. 560–569, 2021. DOI: https://doi.org/10.29210/020211245
S. Ekuitas, R. N. Rahmahyanti, and A. N. Andriana, "Pengaruh Kualitas Produk , Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow," vol. 4, no. 4, pp. 1143–1151, 2023, doi: 10.47065/ekuitas.v4i4.3309. DOI: https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i4.3309
P. Narotama Sunardi, P. Regita Sari, and R. Cahyani, "Determinasi Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli: Kualitas Produk Dan Harga (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Pemasaran)," J. Ilmu Manaj. Terap., vol. 3, no. 3, pp. 302–315, 2022, doi: 10.31933/jimt.v3i3.833. DOI: https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3.833
M. A. Lestari and M. Mahmud, "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pixy Di Pt Mandom Indonesia Tbk," J. IKRA-ITH Ekon., vol. 4, no. 2, pp. 41–52, 2021. DOI: https://doi.org/10.26460/ed_en.v4i3.2721
N. A. Agustina, S. Sumowo, and B. Wijayanti, "Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Roti Aloha Perumahan Gunung Kidul Kabupaten Jember) 2528-0570," J. Penelit. Ipteks, vol. Vol.3 No.2, no. 2, pp. 186–196, 2018.
I. A. Nugroho, I. Made, and B. Dirgantara, "Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Pemasaran Online terhadap Keputusan"AN PEMBELIAN (Studi Pada PT. Havindo Pakan Optima)," Diponegoro J. Manag., vol. 10, no. 1, pp. 1–11, 2021, [Online]. Available: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
V. E. Huwae, "Decision of Maisya Pudding in Masohi City , Central Maluku Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Pemasaran Relasional Terhadap Keputusan Pembelian Maisya Pudding Di Kota Masohi Maluku Tengah," vol. 3, no. November, pp. 3281–3292, 2014.
L. N. Kartika and M. M. Rino, "Pengaruh Kualitas Produk dan Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian Bioskop Cinema XXI (Studi Pada Mahasiswa di D.I Yogyakarta)," J. Ris. Manaj. dan Bisnis, vol. 16, no. 1, p. 31, 2021, doi: 10.21460/jrmb.2021.161.370. DOI: https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.161.370
A. Fatlahah, "Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Es Krim Wall’s Magnum," J. Ilmu Manaj. , vol. 1, no. 2, pp. 1–14, 2013, [Online]. Available: https://core.ac.uk/download/pdf/230760099.pdf
A. Mauluda N, A. Maduwinarti, and A. Pujianto, "Pengaruh Atribut Produk dan Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Somethinc di Surabaya," pp. 241–245, 2022.
D. L. Putri, R. Murniningsih, and M. Santosa, "Pengaruh Digital Marketing, Label Halal, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Empiris UMKM Oleh-Oleh Getuk Eco Magelang)," Borobudur Manag. Rev., vol. 2, no. 2, pp. 87–111, 2022, doi: 10.31603/bmar.v2i2.7006. DOI: https://doi.org/10.31603/bmar.v2i2.7006
W. Erpurini, M. Rukmana, and S. A. Fajrin, "Pengaruh Pemasaran Digital dan Kesadaran Merek terhadap Keputusan Pembelian di Store Zoya," J-MAS (Jurnal Manaj. dan Sains), vol. 7, no. 1, p. 323, 2022, doi: 10.33087/jmas.v7i1.374. DOI: https://doi.org/10.33087/jmas.v7i1.374
W. Pebrianti, A. Arweni, and M. Awal, "Digital Marketing, e-WOM, Brand Awareness Dan Keputusan Pembelian Kopi Milenial," J. Ilmu Ekon. Sos., vol. 11, no. 1, pp. 48–56, 2020, doi: 10.35724/jies.v11i1.2848. DOI: https://doi.org/10.35724/jies.v11i1.2848
R. Yacub and W. Mustajab, "Analisis Pengaruh Pemasaran Digital (Digital Marketing) terhadap Brand Awareness pada E-," vol. 12, no. 2, pp. 198–209, 2020. DOI: https://doi.org/10.17509/manajerial.v19i2.24275
R. Cahyani and K. Khuzaini, "Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Electronic Word of Mouth Pada Produk Emina Di Kota Surabaya," J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 11, no. 12, 2022, [Online]. Available: http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/5086
R. H. Acep Samsudin, "Pengaruh Strategi Digital Marketing dalam Keputusan Pembelian Produk Camille melalui Marketplace Shopee," J. Pendidik. dan Konseling, vol. 4, pp. 1707–1715, 2022.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Selfi Hilda Andri Yastutik, Detak Prapanca
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
