Strategi Humas dalam Meningkatkan Partisipatif Masyarakat dalam Pemilihan Serentak (Pilkada) 2024 Studi pada Bawaslu Kota Palembang

Shyeilla Amesta Effendi; Fifi Hasmawati; Muhammad Randicha Hamandia

doi:10.47134/par.v2i3.4086

Authors

Shyeilla Amesta Effendi Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Fifi Hasmawati Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Muhammad Randicha Hamandia Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.47134/par.v2i3.4086

Keywords:

Strategi Humas, Partisipasi Masyarakat, Pemilihan Serentak 2024, Bawaslu Kota Palembang, Media Sosial

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Humas dalam meningkatkan partisipasi masyarakat pada Pemilihan Serentak (Pilkada) 2024 dengan studi kasus pada Badan Pengawas Pemilihan Umum (Bawaslu) Kota Palembang. Dalam konteks demokrasi Indonesia, partisipasi masyarakat menjadi elemen penting yang menentukan legitimasi proses pemilu. Namun, masih banyak tantangan yang dihadapi, seperti rendahnya kepercayaan publik dan maraknya disinformasi yang dapat menurunkan partisipasi masyarakat. Oleh karena itu, peran Humas Bawaslu menjadi sangat strategis dalam membangun komunikasi yang efektif, transparan, dan partisipatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Narasumber penelitian meliputi pejabat Humas Bawaslu Kota Palembang dan masyarakat yang menjadi target komunikasi lembaga tersebutata yang terkumpul dianalisis menggunakan Model Strategi Komunikasi Humas Cutlip dan Center, yang terdiri dari empat tahapan, yaitu fact finding (pengumpulan fakta), planning (perencanaan), communication (pelaksanaan komunikasi), dan evaluation (evaluasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Bawaslu Kota Palembang telah menerapkan berbagai strategi komunikasi, seperti pemanfaatan media sosial sebagai kanal utama sosialisasi, penyajian konten yang edukatif dan menarik, kolaborasi dengan tokoh masyarakat dan influencer lokal, serta respons cepat terhadap masukan dan pengaduan publik. Strategi ini dinilai efektif dalam membangun kedekatan emosional dengan masyarakat, meningkatkan kesadaran politik, dan mendorong partisipasi aktif dalam Pilkada 2024. Namun, Humas juga menghadapi sejumlah tantangan, seperti penyebaran berita hoaks dan sikap apatis sebagian masyarakat yang masih menjadi hambatan. Kesimpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa strategi Humas Bawaslu Kota Palembang berkontribusi positif dalam upaya meningkatkan partisipasi masyarakat pada Pemilihan Serentak 2024. Keberhasilan strategi ini menjadi pijakan penting bagi lembaga penyelenggara pemilu dalam menciptakan proses demokrasi yang lebih inklusif, transparan, dan dipercaya publik.

References

Andora, E Elvo Yuyun. “Strategi Komunikasi Humas Perpustakaan Soeman Hs Provinsi Riau Dalam Meningkatkan Pelayanan Prima Terhadap Pengunjung,” no. 5962 (2023).

Andrean, Robby, Nur Fitriyah, and Hairunnisa. “Strategi Komunikasi Komunitas Yicamid Samarinda Melalui Instagram Dalam Mempromosikan Pariwisata Kalimantan Timur.” Ejournal Ilkom Fisip-Unmul 7, no. 3 (2019): 15–26.

Asmara, Yudha, and Dwi Aksa. “Media Konvensional & Sosialisasi Pemerintah Desa.” Jurnal Makna 3, no. 2 (2018): 1–18.

Bado, Basri. Model Pendekatan Kualitatif: Telaah Dalam Metode Penelitian Ilmiah. Pengantar Metode Kualitatif, 2021.

Berns, A., and H. Berns. Effective Public Relations. Nursing Homes. Vol. 18, 1969. https://doi.org/10.14219/jada.archive.1967.0121.

Djaffar, Rahmawati. “JASIMA: JURNAL KOMUNIKASI KORPORASI DAN MEDIA Pola Komunikasi Publik Di Era Digital Public Communication Patterns in the Digital Era,” n.d.

Evanne, Lovia. “Strategi Humas Dalam Upaya Menjaga Citra Pelindung Dan Pengayom Masyarakat Public Relations Strategy in an Effort to Maintain the Image of a Protector and Protector of the Community.” Jurnal Komunikasi Korporasi Dan Media IV, no. 1 (2023): 52–63.

Faidlatul Habibah, Astrid, and Irwansyah Irwansyah. “Era Masyarakat Informasi Sebagai Dampak Media Baru.” Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis 3, no. 2 (July 11, 2021): 350–63. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i2.255.

Febriananingsih, Nunuk. “Keterbukaan Informasi Publik Dalam Pemerintahan Terbuka Menuju Tata Pemerintahan Yang Baik.” Jurnal Rechts Vinding: Media Pembinaan Hukum Nasional 1, no. 1 (2012): 135. https://doi.org/10.33331/rechtsvinding.v1i1.110.

Hasmawati, Fifi, and Aliasan Aliasan. “Strategi Komunikasi Dalam Manajemen Pengembangan Organisasi.” Yonetim: Jurnal Manajemen Dakwah 5, no. 2 (2022): 42–50. https://doi.org/10.19109/yonetim.v5i2.15204.

Iprahumas. The Real GPR: 111 Tulisan Pranata Humas Indonesia, 2020.

Maulidia, Rafiqa. “Peran Humas Pemerintah Sebagai Sarana Komunikasi Publik (Studi Pada Bagian Humas Dan Protokol Pemerintah Kota Bogor).” Ejournal Gunadarma 14, no. 7 (2020): 9–17. https://ejournal.gunadarma.ac.id/index.php/ugjournal/article/view/4957.

Mucharam, Achmad. “MEMBANGUN KOMUNIKASI PUBLIK YANG EFEKTIF.” Jurnal Ilmu Komunikasi 2022, no. 1 (2022).

mulia ikhsanul. “Peran Humas Bawaslu Kota Sabang Dalam Meningkatkan Pengawasan Pemilu Partisipatif,” 2024, 1–138.

Noviona Aprilita Maharani Putri, Harrinda, Isna Fitria Agustina, Kata Kunci, and Politik Uang. “Peran Bawaslu Dalam Mencegah Praktik Money Politic Pada Pemilu Di Kota Surabaya.” Journal of Governance and Local Politics. Vol. 6, 2024.

Permadi, Didi, and Akhmad Habibullah. “Strategi Komunikasi Humas Bnn Dalam Memberikan Informasi Kepada Publik.” Jurnal Pustaka Komunikasi 5, no. 1 (2022): 150–62. https://doi.org/10.32509/pustakom.v5i1.1901.

Prasetya, Dimas, and Ryan Marina. “Studi Analisis Media Baru: Manfaat Dan Permasalahan Dari Media Sosial Dan Game Online.” Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi 4, no. 2 (2022): 01–10. https://doi.org/10.55542/jiksohum.v4i2.357.

Pratiwi, nuning. “Penggunaan Media Video Call Dalam Teknologi Komunikasi.” Jurnal Ilmiah DInamika Sosial 1 (2017): 213–14.

Priyatna, Centurion Chandratama, FX. Ari Agung Prastowo, Fajar Syuderajat, and Anwar Sani. “Optimalisasi Teknologi Informasi Oleh Lembaga Pemerintah Dalam Aktivitas Komunikasi Publik.” Jurnal Kajian Komunikasi 8, no. 1 (2020): 114. https://doi.org/10.24198/jkk.v8i1.26115.

Rijal Mamdud. “Dakwah Islam Di Media Massa.” Al-I’lam; Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam 3, no. 1 (2019): 47–54.

Rika Widianita, Dkk. “No Peran Komunikasi Dakwah dalam membina ukhuwah islamiyah di desa garaupa Raya Kecamatan Pasilambena Kabupaten Kepulauan Selayar,” AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam VIII, no. I (2023): 1–19.

Safrudin, Rizal, Zulfamanna, Martin Kustati, and Nana Sepriyanti. “Penelitian Kualitatif.” Journal Of Social Science Research 3, no. 2 (2023): 1–15.

Sustiyo Wandi  Tri Nurharsono, Agus Raharjo. “Pembinaan Prestasi Ekstrakurikuler Olahraga Di Sma Karangturi Kota Semarang.” Journal of Physical Education, Sport, Health and Recreations 2, no. 8 (2013): 524–35.

Tendean, Cristian. S. “Peranan Humas Dalam Pencitraan Universitas Sam Ratulangi Manado.” Acta Diurna II, no. 4 (2013): 1–16. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/2614/2157.

Yusron, Yusron Ardiansyah, and Ahmad Fakhruddin Fajrul Islam. “Strategi Komunikasi BAZNAS Jombang Dalam Pelaksanaan Pengumpulan Zakat Tahun 2023.” Spektra Komunika 3, no. 2 (2024): 152–65. https://doi.org/10.33752/spektra.v3i2.6798