Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Pasien Rawat Inap di RSUD Kudungga

Juwinda Indriyani; Atma Deharja; Rossalina Adi Wijayanti; Gamasiano Alfiansyah

doi:10.47134/mpk.v1i3.6016

Authors

Juwinda Indriyani Politeknik Negeri Jember
Atma Deharja Politeknik Negeri Jember
Rossalina Adi Wijayanti Politeknik Negeri Jember
Gamasiano Alfiansyah Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/mpk.v1i3.6016

Keywords:

Delay, Return, Inpatient, Medical Record, Hospital

Abstract

The delay in returning inpatient medical records at RSUD Kudungga in East Kutai Regency is 94.33%, well below the standard of 100% within 48 hours after patient discharge. This is mainly due to the inpatient admins’ untimely behavior in returning the records. This study aims to analyze the factors causing the delay in returning inpatient medical records at RSUD Kudungga. The qualitative research collected data through interviews, observations, documentation, and brainstorming. Data validity was tested using source and technique triangulation. The analysis revealed several causes for the delay. Predisposing factors include a lack of awareness among inpatient admins about timely returns. Enabling factors involve the absence of trolleys for transporting records, the significant distance between inpatient rooms and the records room, and inadequate training for admins. Reinforcing factors include a lack of motivation in the form of praise and punishment for staff, and the absence of evaluations of the SOP for returning records. Improvement efforts include routine evaluations of staff, provision of trolleys, admin training, motivation incentives, and monitoring and evaluating the SOP for returning inpatient medical records.

References

A. I. Angelina, “Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap Di RSI Fatimah Banyuwangi,” Politeknik Negeri Jember, 2023. [Online]. Available: https://sipora.polije.ac.id/28437/3/Alvia Irin Angelina-Full Text.pdf

A. L. Rohmawati et al., “Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap Rumah Sakit Pusat Pertamina,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 2, no. 2, pp. 264–270, 2021.

A. R. Fadillah, N. Nuraini, F. Erawantini, and E. Rachmawati, “Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 2, no. 1, pp. 64–72, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v2i1.2213.

B. Prabowo, A. Samsudin, S. A. Marpaung, and M. F. Atharyan, “Pendidikan dan Pelatihan,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 8, pp. 1678–1684, 2024.

C. P. Y. Puspita, R. Andriani, and P. D. Igiany, “Ketepatan Kode External Cause Kasus Kecelakaan Lalu Lintas di RSO Prof.Dr.R. Soeharso Surakarta,” Prosding Semin. Inf. Kesehat. Nas., pp. 10–15, 2022.

Depkes RI, Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di Indonesia Revisi II. Jakarta, 2006.

Erlindai, “Faktor Penyebab Keterlambatan Waktu Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Di Rs Estomihi Medan Tahun 2019,” J. Ilm. Perekam dan Inf. Kesehat. Imelda, vol. 4, no. 2, pp. 626–636, 2019, doi: 10.52943/jipiki.v4i2.86.

F. Hikmah, R. A. Wijayantin, and Y. P. Rahmadtullah, “Penentu Prioritas Dan Perbaikan Masalah Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap DI RSD Kalisat,” J. Manaj. Inf. Kesehat. Indones., vol. 7, no. 1, p. 58, 2019, doi: 10.33560/jmiki.v7i1.214.

H. H. Ridha Hidayat, “Pengaruh Pelaksanaan Sop Perawat Pelaksana Terhadap Tingkat Kecemasan Pasien Di Rawat Inap Rsud Bangkinang,” J. Ners, vol. 3, no. Vol. 3 No. 2, 2019, pp. 84–96, 2019.

K. stefani Hallatu, “Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Di Rumah Sakit: Literatur Review,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 3, no. 1, pp. 96–108, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v3i1.2454.

Kemenkes RI, “Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional,” Peratur. Menteri Kesehat. Republik Indones. Nomor 28, vol. 151, no. 2, pp. 10–17, 2014.

M. Imamatul Lutfiah, E. Tri Ardianto, A. Deharja, S. Juwitaswari Jurusan Kesehatan, and P. Negeri Jember, “Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Di Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada Jember,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 2, no. 3, pp. 403–413, 2021.

M. Karma, M. Wirajaya, and F. Carla, “Faktor yang Memengaruhi Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit : Kajian Literatur,” vol. 6, no. 3, 2021.

N. Herawati and H. Sasana, “Analisis Pengaruh Pendidikan, upah pengalaman kerja, Jenis Kelamin Dan Umur Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja Industri Shutllecock Kota Tegal,” Diponegoro J. Econ., vol. 2, pp. 1–8, 2013.

N. K. Rohman, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, and R. D. C. Dewi, “Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD Besuki,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 4, no. 1, pp. 32–37, 2022, doi: 10.25047/j-remi.v4i1.3642.

R. A. Syamsudin, “Hubungan Pengetahuan, Sikap Dan Perilaku Perawat Terhadap Ketepatan Waktu Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap Di RSD Kota Tidore Kepulauan,” J. Skripsi, no. April, 2016.

R. F. Dilla, D. R. P. Mudiono, and G. Alfiansyah, “Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 1, no. 4, pp. 447–455, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2085.

S. Notoatmodjo, Ilmu Kesehatan Masyarakat Prinsip-Prinsip Dasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2003.

S. Notoatmodjo, Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta, 2014.

S. S. Winarti, “Analisis kelengkapan pengisian dan pengembalian rekam medis rawat inap rumah sakit,” J. Adm. Kesehat. Indones., vol. 1, no. 4, pp. 345–351, 2013.

Sucipto and F. Purnama, “Analisis Faktor Penyediaan Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Poli Penyakit Dalam RSU Kota Tangerang Selatan,” Indones. Heal. Inf. Manag. J., vol. 7, no. 1, pp. 22–30, 2019.

T. Ganjar Wati, N. Nuraini, J. Kesehatan, and P. Negeri Jember, “Analisis Kejadian Missfile Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di Puskesmas Bangsalsari,” 2019.

V. Munawaroh, “Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis dari Ruang BPJS ke Unit Rekam Medis Rumah Sakit Islam Lumajang,” Politeknik Negeri Jember, 2018.