Analisis Faktor Penyebab Lamanya Waktu Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember

Deanissa Aulia; Gamasiano Alfiansyah; Maya Weka Santi; Sabran

doi:10.47134/mpk.v1i2.6010

Authors

Deanissa Aulia Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Gamasiano Alfiansyah Politeknik Negeri Jember
Maya Weka Santi Politeknik Negeri Jember
Sabran Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/mpk.v1i2.6010

Keywords:

Provision, Medical records, Outpatient, 5M, Hospital

Abstract

The average waiting time to obtain outpatient medical records at the Baladhika Husada Jember Hospital reached 56.7 minutes, exceeding the minimum service standard which should be no more than 10 minutes. The aim of the research was to analyze the factors that cause the long time to provide outpatient medical records at the Baladhika Husada Jember Hospital used the 5M management elements. This research used qualitative methods with data collection techniques of documentation, observation, interviews, urgency, seriousness, and growth. The research subjects were 1 head of the medical records unit, 5 filling officers, 4 registration officers, and 3 nurses. The research results were show that the man variable was the lack of knowledge of officers. Method, there was no SOP for providing outpatient medical records. Machine, SIMRS error. Media, filling rooms were not strategic and there were officers who arrived late. Motivation without punishment. Efforts to fix the problem include moving the filling room on the 2nd floor adjacent to the outpatient registration area on the 1st floor and switching to using Electronic Medical Records. The advice given to Baladhika Husada Hospital is to relocate the filling room and develop the existing SIMRS to become 100% Electronic Medical Records.

References

A. C. Daud, D. Waluyo, and H. Nanto, “Gambaran Kinerja Petugas Rekam Medis Di Puskesmas Kabila Tahun 2019,” vol. I, no. I, pp. 25–31, 2021.

A. Gunawan and A. Kusniawati, “Analisis Faktor-Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja Pegawai Puskesmas,” Jurnal Management Review, vol. 3, no. 2, pp. 307–319, 2019.

A. K. D. Aprilia, I. Nurmawati, and R. A. Wijayanti, “Identifikasi Penyebab Keterlambatan Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Husada Utama Surabaya Tahun 2020,” J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 630–638, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2130.

A. N. Wardani and A. Deharja, “Analisis Penyebab Keterlambatan Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan Berdasarkan Unsur Manajemen Di Rumah Sakit: Literature Review,” Politeknik Negeri Jember, 2022.

Depkes RI, Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di Indonesia Revisi II. Jakarta, 2006.

D. Pristiwanti, B. Badariah, S. Hidayat, and R. S. Dewi, “Pengertian Pendidikan,” Jurnal Pendidikan dan Konseling, vol. 4, no. 6, pp. 1707–1715, 2022.

F. Hakam, “Analisis Penyediaan Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) di Puskesmas X,” vol. 01, no. 01, pp. 11–15, 2018.

G. B. Kuntoadi and R. Adiprana, “Tinjauan Lama Waktu Tunggu Pendaftaran di Tempat Penerimaan Pasien Rumah Sakit Kepolisian Pusat R.S. Sukanto,” Medicordhif, vol. 4, pp. 39–43, 2017.

Kemenkes RI, “Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 377/MENKES/SK/III/2007 Tentang Profesi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan,” Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 377/MENKES/SK/III/2007, p. 7, 2007.

Kemenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129 Tahun 2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit,” pp. 61–64, 2008.

Kemenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis,” 2022.

Kemenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 82 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit,” Peraturan Menteri Kesehatan, no. 87, pp. 1–36, 2013.

M. R. A. Gani, “Menghitung Kebutuhan Rak Penyimpanan Berkas Rekam Medis Pasien Berdasarkan Aspek Antropometri Petugas Rekam Medis di RSUD Kota Yogyakarta,” Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2017.

M. Simanjuntak, “Tinjauan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pendaftaran Rawat Jalan,” Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda, vol. 1, no. 1, pp. 21–28, 2016.

N. V. Febriana, E. R. Lestari, and S. Anggarini, “Pengemasan di PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk: Working Time Measurement Analysis Using Indirect Measurement of the Packaging at PT Japfa Comfeed,” Jurnal Industria, vol. 4, no. 1, pp. 66–73, 2015.

N. Y. N. Aulia, N. Nuraini, and R. A. Wijayanti, “Analisis Kegiatan Penyediaan Berkas Rekam Medis Rawat Inap di RSU Haji Surabaya,” J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 624–629, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2107.

Notoatmodjo, Pengertian Pendidikan Kesehatan, 3rd ed., 2012.

Perpres RI, “Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Bidang Perumahsakitan,” 2021.

R. F. Dilla, D. R. P. Mudiono, and G. Alfiansyah, “Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo,” J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 447–455, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2085.

S. M. Fitri, U. Ludigdo, and A. Djamhuri, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi, Kualitas Sumber Daya, Reward, dan Punishment Terhadap Anggaran Berbasis Kinerja,” JDA: Jurnal Dinamika Akuntansi, vol. 5, no. 2, pp. 157–171, 2013.

S. Notoatmodjo, Ilmu Perilaku Kesehatan, 2nd ed. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2014.

S. Salsabila, “Analisis Faktor Penyebab Kerusakan Berkas Rekam Medis di Puskesmas Nogosari Kecamatan Rambipuji Kabupaten Jember,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 4, no. 2, 2020, doi: 10.36294/jurti.v4i2.1845.

V. Gaspersz, Team-Oriented Problem Solving: Panduan Kreatif Solusi Masalah Untuk Sukses. PT Gramedia Pustaka Utama, 2007.

W. S. Astuti, H. Sjahruddin, and S. Purnomo, “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening,” Organisasi dan Manajemen, vol. 1, no. 1, pp. 31–46, 2018.