Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di E-Commerce: Studi pada Pengguna Platform Digital di Surabaya

Nabila Aulia Nafisca; Chika Meidyanputri; Alvin Cahya Kusuma; Nanda Ari Ramadhan; Belva Arina Cahyani; Nico Ferdinand; Syah Poundra Syawa Haryanto; Rusdi Hidayat N

doi:10.47134/jbkd.v2i4.4455

Authors

Nabila Aulia Nafisca Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Chika Meidyanputri Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Alvin Cahya Kusuma Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Nanda Ari Ramadhan Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Belva Arina Cahyani Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Nico Ferdinand Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Syah Poundra Syawa Haryanto Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Rusdi Hidayat N Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i4.4455

Keywords:

Inovasi Produk, Keputusan Pembelian, E-Commerce

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana inovasi produk memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce di Surabaya. Dalam era digital yang serba cepat, pelaku bisnis dituntut untuk terus berinovasi agar tetap relevan dan menarik minat pasar. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden pengguna aktif e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk termasuk desain menarik, fitur bervariasi, kemasan modern, informasi lengkap, dan pembaruan rutin memiliki pengaruh yang sangat terbatas terhadap keputusan pembelian. Meskipun indikator ‘Informasi Lengkap’ dan ‘Desain Menarik’ menunjukkan korelasi positif, nilai korelasinya tergolong lemah. Temuan ini menyiratkan bahwa dalam konteks Surabaya, faktor seperti harga, kecepatan pengiriman, reputasi platform, dan kepercayaan konsumen lebih berperan besar dalam mendorong keputusan pembelian dibandingkan inovasi produk semata.

References

Andriani, F., & Prasetya, Y. T. (2019). Faktor Penentu Keputusan Pembelian pada E-Commerce. Jurnal Manajemen Indonesia, 9(1), 45–57.

Bahalwan, F., & Indayani, L. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Brand Image, dan Pemanfaatan E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 17, 1–14.

Baskara, B., & Kana, A. (2021). Pengaruh Inovasi Produk dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Sidoarjo. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.

Curatman, R. (2016). Strategi inovasi dalam menghadapi persaingan bisnis digital. Jakarta: Prenada Media.

Ernawati, D. (2019). Pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 45–53.

Hurley, R. F., & Hult, G. T. M. (1998). Innovation, market orientation, and organizational learning: An integration and empirical examination. Journal of Marketing, 62(3), 42–54.

Irfandi Saputra, Yeni, F., & Asmaria Putri, D. (2024). Pengaruh Inovasi Produk terhadap Niat Beli Konsumen Rumah Diskusi Alco: Pendekatan SEM SmartPLS. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Digital, 12(1), 65–74.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Letsoin, A. M., Pakiding, D. L., & Tahendrika, A. (2024). Analisis Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Toko Little Juin Makassar. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(2), 113–120.

Maulana, H., & Alisha, M. (2020). Inovasi produk dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(1), 33–41.

Prasetyo, T. D., Istiatin, I., & Mursito, B. (2020). Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Situs dan Rekomendasi Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(3), 44–52.

Prasetyo, Y., & Haryanto, A. (2020). Studi Perilaku Konsumen Digital di Indonesia. Jurnal Ilmu Ekonomi, 12(3), 102–115.

Sanana, H., Auliyah, R., & Hamzah, A. (2021). Inovasi produk dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(3), 121–130.

Wibowo, D., & Cahyono, H. (2021). Analisis Kualitas Inovasi Aplikasi E-Commerce. Journal of Digital Business, 6(2), 85–93.

Wijaya, R., & Lestari, I. (2020). Informasi Produk dan Keputusan Pembelian Konsumen Online. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(4), 212–220.