Peran Humas Kantor Wilayah Kementrian Agama Provinsi Sumatera Selatan dalam Mengelola Isi Informasi Website

Muhammad Raju Sani; Eni Murdiati; Manalullaili

doi:10.47134/jbkd.v2i3.4317

Authors

Muhammad Raju Sani Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Eni Murdiati Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Manalullaili Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i3.4317

Keywords:

Humas, Kementerian Agama, Website, Informasi Publik

Abstract

Humas memiliki peran strategis dalam membangun citra dan komunikasi suatu lembaga, termasuk dalam pengelolaan informasi di website resmi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran humas Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan dalam mengelola isi informasi website. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, yang berfokus pada pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap aktivitas pengelolaan konten di website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas berperan sebagai penyampai informasi publik, pengelola konten, dan penjaga citra instansi. Pengelolaan isi informasi website dilakukan melalui beberapa tahapan, mulai dari perencanaan konten, produksi informasi, hingga publikasi dan evaluasi. Namun, terdapat beberapa kendala dalam proses pengelolaan, seperti kurangnya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi di bidang teknologi informasi dan komunikasi, serta kurang optimalnya pembaruan informasi secara berkala. Penelitian ini merekomendasikan agar Humas Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan meningkatkan kapasitas SDM melalui pelatihan khusus di bidang kehumasan digital dan manajemen konten website. Selain itu, perlu adanya sistem evaluasi rutin terhadap isi dan tampilan website untuk memastikan bahwa informasi yang disampaikan tetap relevan, akurat, dan sesuai dengan kebutuhan publik

References

Amalia, Rizki, ‘Republik Indonesia Dalam Diseminasi Informasi Melalui Media Sosial Facebook Rizki Amalia’ Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur’, 4, (2020)

Asri, Ispawati, ‘Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga Administasi Kemennterian Agama RI’, Ikon --Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 27.3 (2022)

Dermawansyah, M., and Reza Muhammad Rizqi, ‘Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Melalalui Digital Marketing Pada Home Industri Kopi Cahaya Robusta Sumbawa’, Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, (2019)

Haerudina, Shaprilla, Ramita Hapsari, Sendi Eka Nanda, and Siti Masitoh, ‘Strategi Komunikasi HUMAS PT PLN (PERSERO) UP3 Bekasi Dalam Mensosialisasikan Program Peralihan Kendaraan Listrik (Electric Vehicle)’, Jurnal Ilmu Komunikasi, 13.2 (2023)

Hasan, Hajar, ‘Pengembangan Sistem Informasi Dokumentasi Terpusat Pada STMIK Tidore Mandiri’, Jurasik (Jurnal Sistem Informasi Dan Komputer), 2.1 (2022)

Hidayah, Hikmatul Hidayah, ‘Pengertian , Sumber, Dan Dasar Pendidikan Islam’, Jurnal As-Said, 3.1 (2023)

Ichsan, Ichsan, and Arhamudin Ali, ‘Metode Pengumpulan Data Penelitian Musik Berbasis Observasi Auditif’, Musikolastika: Jurnal Pertunjukan Dan Pendidikan Musik, 2.2

Khairatun Uma Daulay, M. Yoserizal Saragih, and Laila Rohani, ‘Strategi Humas Komisi Pemilihan Umum Dalam Meningkatkan Partisipasi Pemilih Pemula Pada Pilkada Bupati Dan Wakil Bupati Priode Tahun 2020-2024 Kabupaten Labuhanbatu’, PENDIS (Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial), 1.2 (2022)

Masrifah Cahyani, Adelia, ‘Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya Dalam Melayani Dan Menggali Potensi Masyarakat Melalui Media Sosial’, Jurnal Ilmu Komunikasi, 10.1 (2020)

Munawi, Ahmad Syarif, Syahril Maulana Yusup, Tatang Mulyana, and Deri Alan Kurniawan, ‘Pengaruh Electronic Word of Mouth Di Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Pemandian Air Panas Tirtagangga CipanasGarut’, Journal Of Entrepreneurship and Strategic Management, 2.02 (2023)

Nada, Maria Mutiara Claudia, Max R Rembang, and Reiner R Onsu, ‘Peran Humas Dalam Membangun Citra Pemerintah Daerah Kabupaten Minahasa Selatan’, Acta Diurna Komunikasi, 7.4 (2017)

Ni Luh Putu Ening Permini, and I Made Wahyu Kusuma Atmaja, ‘Peran Humas Dalam Kegiatan Publikasi Online Pemerintah Di Kabupaten Badung’, Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 8.3 (2022)

Permatasari, Dalilah Ayu, Irsyadatun Ni’mah Almatin, and Wiladatus Sholihah, ‘Peran Hubungan Masyarakat (Humas) Dalam Pengelolaan Layanan Informasi E-Government Di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Gresik’, Jurnal Administrasi Pendidikan Islam, 3.1 (2021)

Phafiandita, Adisna Nadia, Ayu Permadani, Alsa Sukma Pradani, and M. Iqbal Wahyudi, ‘Urgensi Evaluasi Pembelajaran Di Kelas’, JIRA: Jurnal Inovasi Dan Riset Akademik, 3.2 (2022)

Rafi, M., Achmad Nurmandi, and Syed Agung Afandi, ‘Analisis Kegunaan Website Kementerian Agama Provinsi DIY Dan Provinsi Riau’, Jurnal Komunikasi, 12.1 (2020)

Romadhon, M Hamdan, Yusuf Yudhistira, and Mukrodin Mukrodin, ‘Sistem Informasi Rental Mobil Berbsasis Android Dan Website Menggunakan Framework Codeigniter 3 Studi Kasus : CV Kopja Mandiri’, Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Peradaban (JSITP), 2.1 (2021)

Safrudin, Rizal, Zulfamanna, Martin Kustati, and Nana Sepriyanti, ‘Penelitian Kualitatif’, Journal Of Social Science Research, 3.2 (2023)

Sari, Dwi Puspita, ‘Peran Humas Dalam Pengelolahan Informasi Kepada Masyarakat Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara Dwi Puspita Sari’, Jurnal Ilmu Administrasi Dan Manajemen, 5.3 (2021)

Sefanya, Ruth Uli, and Yovi Bathesta, ‘Strategi Komunikasi Dalam Melakukan Business Recovery Antara Agensi Public Relations Dengan Startup Digital’, Komuniti : Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 12.2 (2021)

Sidik, Abdurrahman, Teori, Strategi, Dan Evaluasi Yang Merancang Website Yang

Sofwatillah, Risnita, M. Syahran Jailani, and Deassy Arestya Saksitha, ‘Teknik Analisis Data Kuantitatif Dan Kualitatif Dalam Penelitian Ilmiah’, Journal Genta Mulia, 15.2 (2024)

Waruwu, Marinu, ‘Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan Dan Peran Di Bidang Pendidikan’, Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5.2 (2024)

Yenni, Fajri Febri, ‘Peran Humas Dalam Penerapan Program Sistem Informasi Manajemen Nikah (Simkah) Pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau’, 2020

Zaini, Penerbit Muhammad, Penerbit Muhammad Zaini, Nanda Saputra, Yayasan Penerbit, Muhammad Zaini, Karimuddin Abdullah Lawang, and others, Metodologi Penelitian Kualitatif, 2023