Pengaruh Event pada Kunjungan Wisatawan: Studi Kasus di Solo Paragon Lifestyle Mal

Muhammad Mutashim; Kris Ermawati; Darmaesti

doi:10.47134/pjpp.v3i1.4920

Authors

Muhammad Naufal Mutashim Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta
Kris Cahyani Ermawati Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta
Darmaesti Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

DOI:

https://doi.org/10.47134/pjpp.v3i1.4920

Keywords:

Event, Kunjungan Wisatawan, Mal

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penyelenggaraan event terhadap kunjungan wisatawan di Solo Paragon Lifestyle Mal sebagai bagian dari daya tarik wisata perkotaan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Penelitian ini mengkaji pengaruh event terhadap tiga aspek utama kunjungan wisatawan, yaitu jumlah kunjungan, durasi kunjungan, dan kunjungan ulang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event memiliki pengaruh positif terhadap peningkatan kunjungan wisatawan. Event dengan kategori festival, art and entertainment, dan sport event dinilai lebih efektif menarik perhatian wisatawan dibandingkan event educational dan business event. Pengemasan event yang kreatif, visual yang menarik, segmentasi pasar yang tepat, serta strategi promosi yang optimal menjadi faktor kunci keberhasilan dalam menarik pengunjung. Penelitian ini juga menyoroti kasus event Festival Kuliner Cap Go Meh 2025 yang sempat menuai kontroversi, namun tetap ramai dikunjungi. Faktor rasa penasaran masyarakat, keberagaman kuliner, serta promosi yang gencar menjadikan event tersebut tetap diminati. Meskipun sempat terdapat penolakan, wisatawan tetap merasa nyaman karena adanya jaminan keamanan dari penyelenggara dan aparat kepolisian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi rekomendasi bagi manajemen mal dalam menyusun konsep event yang menarik, optimal untuk menarik wisatawan dan dipersiapkan secara matang agar membuat pengunjung aman dan nyaman.

References

Andriani, N. (2018). Peran City Branding Dan Event Pariwisata Dalam Menignkatkan Kunjungan Wisatawan. Competence: Journal of Management Studies, 12(2).

Anggraini, J. (2022). Pengaruh Branding “Colorful Medan” dan Event MICE Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Medan. Journal of Tourism, Hospitality dan Destination. 1(3):111-116.

Aprilia, A. P., & Anisa, R. (2023). Strategi efektif dalam manajemen event venue Timezone di Mall Margocity Depok. Comdent: Communication Student Journal, 1(2), 306-321.

Bachtiar, J. C., & Kusuma, H. E. (2019). Tiga Kelompok Pengunjung berdasarkan Durasi Kunjungan dan Karakteristik Taman. Jurnal Lanskap Indonesia, 11(1), 11-16.

Citra Pratiwi dkk. (2019). Pengaruh Event Marketing Terhadap Keputusan Berkunjung Wonderland Adventure Waterpark Karawang. 3(2):14-35.

Darmaesti, D., Solikhin, A., & Saputri, A. I. (2024). Peran Promosi Untuk Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Sapta Tirta Pablengan Kabupaten Karanganyar. Jurnal Hotelier, 10(1):61-69.

Detmuliati, A., & Pratama, H. F. (2024). Pengaruh event pariwisata dalam keputusan berkunjung di Desa Wisata Sungsang-Sumatera Selatan. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 50-63.

Ermawati, K. C., Satiti, E. N., & Pratama, R. S. (2024). Peningkatan Minat Kunjungan Wisatawan Di Desa Wisata Adiluhur Kabupaten Kebumen Perspektif Efektivitas Promosi. Jurnal Hotelier, 10(1): 27-35.

Fernández-López, A. M. dkk. (2025). Engagement, Satisfaction, and Revisit Intentions in Flamenco Tourism: Insights for the Cultural Event Industry. Journal of Tourism and Services, 16(30):215-235.

Hongdiyanto, C., & Hotman, H. (2020). Pengaruh Event Marketing dan Store Atmosphere Terhadap Revisi Intention Pengunjung di Ciputra World Surabaya. Jurnal Keuangan dan Bisnis. 50-64.

Ismail, F. F., & Iriani, S. S. (2021). Pengaruh event pariwisata dan physical evidence terhadap keputusan berkunjung. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1360-1368.

Marlina, C. (2024). 04 Pengaruh Event Marketing Terhadap Minat Berkunjung Mall Mayasari Plaza Di Tasikmalaya. Jurnal Ilmiah Koordinasi, 3(01), 19-24.

Meng-Li Huang dkk. (2024). The Impact of Festival Tourism Experience and Tourist Satisfaction on Well-being and Revisit Intention. Advances in Management and Applied Economics. 14(6):1-23.

Pratiwi, Z. & Prakosa, A. (2021). Pengaruh Media Sosial, Event Pariwisata, dan Fasilitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Sandboarding Gumuk Pasir Parangkusumo. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 11(1), 74-94.

PT Sunindo Gapura Prima. (2016). Company Profile PT Sunindo Gapura 2016.

PT Sunindo Gapura Prima. (2024). Data Traffic Mal Maret - Desember 2024.

PT Sunindo Gapura Prima. (2025a). Data Traffic Mal Januari - Mei 2025.

PT Sunindo Gapura Prima. (2025b). Struktur Organisasi Solo Paragon Mal 2025.

Ritonga, R. M. (2019). Pengembangan Wisata Warisan Budaya Sebagai Daya Tarik Kota Tangerang Cultural Heritage Tourism Development As Tourist Attraction In Tangerang. Jurnal Binawakya, 14(3).

Rozi, F. (2022). Event Tourism sebagai Branding dan Strategi Pemulihan Ekonomi Masyarakat Kamal pada Masa Transisi Endemi Covid-19. Jurnal Komunikasi, 16(2), 197-209.

Rozi, F., & Julijanti, D. M. (2024). Branding And Feasibility Study Car Free Day Sebagai Event Tourism Baru Di Bangkalan. Kabillah: Journal of Social Community, 9(1), 390-402.

Serli Wijaya dkk. (2020). Manajemen Event: Konsep dan Aplikasi. Depok: Rajawali Pers.

Suandi, V., & Ritonga, R. M. (2023). Analisis Pengaruh Event Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Kota Tangerang (Studi Kasus Festival Peh Cun). Cross-Border, 6(1), 534-547

Sugiyono, (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sunada, I. N. (2019). Potensi makanan tradisional Bali yang berbasis masyarakat sebagai daya tarik wisata di Pasar Umum Gianyar. Jurnal Gastronomi Indonesia, 7(1), 27-47.

Wahyuni, M. S. (2023). Pengelompokan Tipe Kafe Berdasarkan Faktor Kebetahan Dan Durasi Kunjungan. Journal Multidisiplin West Science, 2(08), 607-14.

Yandi, A., Mahaputra, M. R., & Mahaputra, M. R. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengarui Minat Kunjungan Wisatawan (Literature Review). Jurnal Kewirausahaan Dan Multi Talenta, 1(1), 14-27.

Yulianti, N. M. D. R., & Pratiwi, D. (2019). Event Marketing Sebagai Faktor Penarik Minat Kunjungan Konsumen Di Level 21 Mall. Media Bina Ilmiah, 13(6), 1267-1270.

Zakinah, A., & Andrea, G. A. (2025). Peran Festival Hiburan Dalam Mendorong Pariwisata Perkotaan Di Surabaya. Journal Publicuho, 8(3), 1510-1517.