Evaluasi SIMRS Pada Bagian Registrasi Pasien Di RSUD Drs. H. Abu Hanifah Menggunakan Metode TAM

Suriani; Atma Deharja; Maya Weka Santi; Andri Permana Wicaksono

doi:10.47134/mpk.v1i3.6017

Authors

Suriani Politeknik Negeri Jember
Atma Deharja Politeknik Negeri Jember
Maya Weka Santi Politeknik Negeri Jember
Andri Permana Wicaksono Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/mpk.v1i3.6017

Keywords:

HMIS Evaluation, Patient Registration, TAM

Abstract

The implementation of the Hospital Management Information System (HMIS) in patient registration at RSUD Drs. H. Abu Hanifah, Central Bangka Regency, encountered several issues. These included a 22.30% delay in the transmission of inpatient data in November 2022 due to unstable internet connections, a lack of user guidance, slow patient data retrieval, and frequent system errors. These problems decreased the registration staff's willingness to use HMIS. This study aimed to evaluate the use of HMIS in patient registration using the Technology Acceptance Model (TAM). The research employed a qualitative design, collecting data through interviews, observation, documentation, focus group discussions, and brainstorming sessions. The subjects of the study included 1 Head of the Medical Records Installation, 1 IT staff, and 6 registration staff. The results indicated that not all registration staff had received training on HMIS, there was no HMIS user manual available, the registration staff were unaware of the policies and SOPs for using HMIS, and the internet quality was often unstable. The suggested solutions included training for all registration staff, the creation of a HMIS user manual, distribution of copies of HMIS implementation policies and SOPs, and upgrading the equipment used to operate HMIS.

References

A. Chamid, M. W. Santi, E. Rachmawati, and M. Yunus, “Evaluasi Penggunaan Sistem E-Posyandu dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM) di Posyandu Manggis 15, 15A, dan 18 Dusun Darungan Jember,” J. Penelit. Kesehat. Suara Forikes, vol. 13, no. 4, pp. 1105–1112, 2022, [Online]. Available: http://forikes-ejournal.com/index.php/SF

A. J. M, R. Yuniara, S. Syahidin, and T. Mulyadi, “Pengaruh Pelatihan Masyarakat Kampung Terhadap Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia (SDM) Kampung Atu Lintang Kecamatan Atu Lintang,” Gajah Putih J. Econ. Rev., vol. 3, no. 2, pp. 89–102, 2021, doi: 10.55542/gpjer.v3i2.188.

A. N. Puspitasari, S. Kumadji, and Sunarti, “Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Online Shop Studi pada Pelanggan Toko Sepatu Wanita www.iwearup.com,” J. Adm. Bisnis, vol. 5, no. 2, pp. 1–9, 2013.

A. Nurhayati and H. E. Atmajaya, “Efektifitas program pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan,” Kinerja, vol. 18, no. 1, pp. 24–30, 2021.

B. Beny and M. Khabib, “Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD Praya Kabupaten Lombok Tengah Nusa Tenggara Barat,” J. Sist. Inf. Kesehat. Masy. J. Inf. Syst. Public Heal., vol. 4, no. 1, pp. 1–15, 2019.

D. M. Putra and C. M. Hunna, “Analisis Pelaksanaan SIMRS Pada Unit Kerja Rekam Medis Dengan Metode Technology Acceptance Model ( TAM ),” J. Rekam Medis dan Inf. Kesehat., vol. 5, no. 1, pp. 47–58, 2022.

F. A. Hamas and S. Salahudin, “Kebijakan Perencanaan Pembangunan: Sebuah Kajian Pustaka Terstruktur (Systematic Literatur Review),” Kybernan J. Stud. Kepemerintahan, vol. 4, no. 1, pp. 75–89, 2021, doi: 10.35326/kybernan.v4i1.1138.

F. H. Dinata, I. Nurmawati, and I. Muflihatin, “Evaluasi Sistem Pendaftaran Online dengan Metode Technology Acceptance Model di Rumah Sakit Umum Daerah K.R.M.T Wongsonegoro Kota Semarang,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 1, no. 3, pp. 226–233, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i3.2048.

F. Nugroho and H. Ali, “Determinasi Simrs: Hardware, Software Dan Brainware (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business),” J. Manaj. Pendidik. Dan Ilmu Sos., vol. 3, no. 1, pp. 254–265, 2022, doi: 10.38035/jmpis.v3i1.871.

F. S. Perkasa, L. Indrawati, and A. Nuraini, “Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudian Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSAU dr. Hoediyono Tahun 2022,” J. Manaj. dan Adm. Rumah Sakit Indones., vol. 7, no. 1, pp. 58–64, 2023, doi: 10.52643/marsi.v7i1.2930.

F. S. Rahayu, D. Budiyanto, and D. Palyama, “Analisis Penerimaan e-Learning Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus: Universitas Atma Jaya Yogyakarta),” J. Terap. Teknol. Inf., vol. 1, no. 2, pp. 85–95, 2017.

G. P. Devi and E. S. Darma, “Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada BMT di Daerah Istimewa Yogyakarta,” Pros. Konf. Nas. Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 1177, pp. 1–14, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/KNEMA/article/view/9095

Keken Parmita, Supriadi Supriadi, Jasmienti Jasmienti, and Fauzan Fauzan, “Perancangan Buku Pedoman Pelaksanaan Didikan Subuh Di Desa Tanjung Pucuk Jambi Kabupaten Tebo,” J. Ris. Sos. Hum. dan Pendidik., vol. 2, no. 3, pp. 72–82, 2023, doi: 10.56444/soshumdik.v2i3.1029.

Kemenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 82 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit,” Peratur. Menteri Kesehat., no. 87, pp. 1–36, 2013.

K. Suryani, I. S. Utami, K. Khairudin, A. Ariska, and A. F. Rahmadani, “Pengembangan Modul Digital berbasis STEM menggunakan Aplikasi 3D FlipBook pada Mata Kuliah Sistem Operasi,” Mimb. Ilmu, vol. 25, no. 3, pp. 358–367, 2020, [Online]. Available: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/MI/article/view/28702

Laksmi Reisita, “Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Register Pasien Rawat Jalan RSUD DR. Moh. Saleh Kota Probolinggo,” Politeknik Negeri Jember, 2019.

L. Rizqulloh, M. Iqbal, and A. Puspitasari, “Analisis Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Penerimaan Aplikasi Puskesmas Tanpa Antrian (PUSTAKA) di Puskesmas Rowosari,” Indones. Heal. Inf. Manag. J., vol. 10, no. 2, pp. 85–93, 2022, doi: 10.47007/inohim.v10i2.440.

L. Wijoyo, “Dalam Manajemen Mutu Informasi Kesehatan III Pendokumentasian Rekam Medis (hal. 55). Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.,” JORAPI J. Res. Publ. Innov., vol. 1, no. 1, pp. 108–115, 2020.

M. Sabrina, H. M. Ulfa, and Azlina, “Gambaran Dukungan Penggunaan APM (Anjungan Pendaftaran Mandiri) Pada Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau Tahun 2020,” J. Rekam Medis (Medical Rec. Journal), vol. 1, no. 2, pp. 159–170, 2021, doi: 10.25311/jrm.vol1.iss2.398.

M. Saufinah et al., “Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan Di Indonesia,” Inov. Ris. Ilmu Kesehat., vol. 1, no. 3, pp. 5–6, 2023.

P. Fahlevi, A. Octaviani, and P. Dewi, “Analisis Aplikasi Ijateng Dengan Menggunakan Teori Technology Acceptance Model (Tam),” J. Ilmu Perpust., vol. 8, pp. 103–111, 2019.

R. A. dan M. U. B. Alfian, “Analisis Pelaksanaan E-Puskesmas di Puskesmas Ikur Koto Padang,” Ejournal.Lldikti10.Id, vol. 5, no. 2, pp. 395–402, 2020, doi: 10.22216/jen.v5i2.5043.

R. Kusuma Pamungkas, “Analisis Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Pada Instalasi Rawat Jalan Di Rsud Puri Husada Tembilahan Tahun 2020,” J. Olahraga dan Kesehat., vol. 1, no. 1, pp. 40–54, 2022, doi: 10.56466/orkes/vol1.iss1.5.

R. Sari, J dan Niska, “Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Ditinjau dari Aspek Pendidikan dan Pengetahuan Petugas,” Manaj. Inf. Kesehat., pp. 34–41, 2018.

R. Undang-Undang No 44, “Undang-Undang RI No 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit,” Pemerintah RI, vol. 5, no. August, pp. 12–42, 2009, [Online]. Available: https://farmalkes.kemkes.go.id/unduh/uu-44-2009-rumah-sakit/

S. Suhartatik, D. S. H. Putra, S. Farlinda, and A. P. Wicaksono, “Evaluasi Keberhasilan Implementasi Simrs Di Rumah Sakit X Kabupaten Jember Dengan Pendekatan Metode Ttf,” J-REMI J. Rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 3, no. 3, pp. 231–242, 2022, doi: 10.25047/j-remi.v3i3.2586.

Taufiq Aribowo, F. Pribadi, and I. Dewanto, “Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Ditinjau dari Technology Acceptance Model,” Assos. Dosen Muhammadiyah Magister Adm. Rumah Sakit, vol. 4, no. 1, pp. 33–48, 2019.

T. R. Ariantoro, “Evaluasi penggunaan aplikasi SIM-RS menggunakan metode HOT-Fit,” Kumpul. J. Ilmu Komput., vol. 08, no. 3, pp. 325–336, 2021.

V. Venkatesh, “Determinants of Perceived Ease of Use: Integrating Control, Intrinsic Motivation, and Emotion into the Technology Acceptance Model,” Inf. Syst. Res., vol. 11, no. 4, pp. 342–365, 2000, doi: 10.1287/isre.11.4.342.11872.

W. Satria Dewi, D. Ginting, and R. Gultom, “Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Di Instalasi Rekam Medis RSUP H. Adam Malik Dengan Metode Human Organization Technology Fit (HOT-FIT) Tahun 2019,” J. Ilm. Perekam dan Inf. Kesehat. Imelda, vol. 6, no. 1, pp. 73–82, 2021, doi: 10.52943/jipiki.v6i1.510.