Peran Humas Pemerintah Kota Palembang dalam Mempromosikan Potensi Ekonomi Palembang Expo 2024: Studi Kualitatif

Rivaldi Elamin; Muhammad Hamandia; Chairunnisah Ningsih

doi:10.47134/converse.v2i3.5199

Authors

Rivaldi Rachmadi Elamin Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Muhammad Randicha Hamandia Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Chairunnisah Putri Ayu Ningsih Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.47134/converse.v2i3.5199

Keywords:

Efektivitas Kerja, HUMAS Pemerintah, Promosi Ekonomi Daerah, Palembang Expo 2024, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas kinerja Humas Pemerintah Kota Palembang dalam mempromosikan potensi ekonomi daerah melalui kegiatan Palembang Expo 2024. Selain itu, penelitian ini juga menganalisis sejauh mana strategi dan peran kehumasan yang dijalankan mampu mendukung penyebaran informasi serta meningkatkan daya tarik kegiatan promosi tersebut kepada masyarakat dan pelaku usaha. Palembang Expo 2024 diselenggarakan oleh Dinas Koperasi dan UKM Kota Palembang sebagai wadah promosi produk-produk unggulan daerah, khususnya yang dihasilkan oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat citra Kota Palembang sebagai pusat perdagangan, ekonomi kreatif, dan tujuan investasi yang potensial. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tujuan memperoleh pemahaman yang mendalam terhadap fenomena yang diteliti. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam dengan narasumber terkait, termasuk pejabat Humas dan pihak Dinas Koperasi dan UKM, serta pelaku UMKM yang terlibat dalam Palembang Expo 2024. Selain itu, data juga diperoleh melalui observasi langsung selama pelaksanaan kegiatan dan studi dokumentasi terhadap arsip, laporan, serta materi publikasi yang digunakan. Data yang terkumpul kemudian dianalisis secara deskriptif untuk menilai efektivitas kinerja Humas dalam mendukung promosi potensi ekonomi Kota Palembang secara komprehensif dan berkelanjutan

References

Center, A. H. (2018). Public relations practices: Managerial case studies and problems (9th ed.). Pearson Education.

Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Sage Publications.

Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective public relations (9th ed.). Pearson Education.

Dwi, A., & Salmiyah, D. (2017). Strategi city branding humas pemerintah kota Bandung sebagai smart city melalui program smart governance. PROMEDIA (Public Relation dan Media Komunikasi), 2(2). https://doi.org/10.52447/promedia.v3i2.947

International Public Relations Association. (n.d.). International public relations principles. IPRA.

Jefkins, F. (2018). Public relations techniques (4th ed.). Butterworth-Heinemann.

Kurniawan, A. (2015). Manajemen kinerja organisasi. PT RajaGrafindo Persada.

Manuhara, F. K., & Kristiyani, D. N. (2024). Peran humas di instansi pemerintahan Kota Salatiga dalam penyebarluasan informasi program kerja pemerintah stunting melalui media sosial. Selasar KPI: Referensi Media Komunikasi dan Dakwah, 4(2), 84–108. https://doi.org/10.33507/selasar.v4i2

Mardiasmo. (2017). Akuntabilitas sektor publik. Andi Offset.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.

Moleong, L. J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). PT Remaja Rosdakarya.

Ndraha, T. (2011). Ilmu pemerintahan. Rineka Cipta.

Nova, F. (2009). Crisis public relations. Grasindo.

Public Relations Society of America. (1982). Public relations definition. PRSA.

Steers, R. M. (1985). Efektivitas organisasi. Erlangga.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta.

Tsaqif, G. Q., Hidayah, H. U. T., Al Firza, C. A., Putri Ananda, & Zebua, W. D. A. (2025). Optimalisasi peran humas pemerintah dalam meningkatkan branding pariwisata Bandung. HUMANUS: Jurnal Sosiohumaniora Nusantara, 2(2), 217–226. https://doi.org/10.62180/7zvw0b60

Umar, H. (2011). Riset sumber daya manusia dalam organisasi. PT Gramedia Pustaka Utama.

Wahyudin, U., & Rumawan, D. (2018). Peran humas pemerintah dalam pemasaran city branding melalui media massa. Common: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(2), 162–??. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common/article/download/1192/884/2256

Wasistiono, S., & Simangunsong, F. (2015). Ilmu pemerintahan: Dari perspektif teoritik hingga praktik. Alfabeta.