Hubungan Antara Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Mulyosari

Faizin Ilham Romadhon

doi:10.47134/pjp.v2i2.3628

Authors

Faizin Ilham Romadhon Universitas 17 Agustus 1945 Surabya

DOI:

https://doi.org/10.47134/pjp.v2i2.3628

Keywords:

kepuasan kerja, Organizational Citizenship Behavior

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Hubungan Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara Tbk untuk mengidentifikasi dan menerapkan perubahan yang dibutuhkan perusahaan karena perilaku membantu saja tidak cukup melainkan perilaku karyawan dalam meningkat kreatifitas kerja, kebijakan dan menjalakan tanggung jawab dalam pekerjaan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang melibatkan keseluruhan karyawan dengan populasi sejumlah 104 responden. Hasil penelitian diuji menggunakan uji analisis product moment. Hasil uji korelasi antara variabel Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior diperoleh koefisien korelasi sebasar 0,521 dengan nilai signifikan 0,000 (p<0,01). Kesimpulannya terdapat hubungan positif yang signifikan antara Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior, artinya semakin tinggi kepuasan kerja, maka semakin tinggi pula Organizational Citizenship Behavior, sebaliknya semakin rendah kepuasan kerja, maka semakin rendah pula Organizational Citizenship Behavior.

References

Abrar, U., & Isyanto, I. (2019). Effect of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee Perfomance ( Study at PT. Unchindize Madura Branch ). Jurnal of Business and Strategy , 7(2), 115.

Almigo, N. (2004). Hubungan antara kepuasan kerja dengan produktivitas kerja karywan. Jurnal Psyche, 1(1), 50-60.

Ariknto, S. (2006). Prosedur penelitian tindakan kelas. Bumi aksara, 136(2), 2-3.

Asa’d, M. 2002. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty.

Azar, S. (2016). Reliabilitas dan validitas aitem. Buletin Psikologi, 3(1), 19-26.

Budiji, W. (2013). Skala pengukuran dan jumlah respon skala likert. Jurnal ilmu pertanian dan perikanan, 2(2), 127-133.

Campbell, J. W. (2014). Identification and Performance Management: An Assessment of Change-Oriented Behavior in Public Organizations. Public Personnel Management, DOI: 10.1177/0091026014549473.

CHOI, J. N. (2007). Change-oriented organizational citizenship behavior: effects of work environment characteristics and intervening psychological processes. Journal of Organizational Behavior , 467–484 .

Danish, R. Q., & Usman, A.(2010). Impact of reward and recognition on job satisfaction and motivation: An empirical study from Pakistan. International journal of business and management, 5(2), 159.

Djati, S. P. (2009). Variabel anteseden organizational citizenship behavior (ocb) dan pengaruhnya terhadap service quality pada perguruan tinggi swasta di surabaya. Jurnal aplikasi manajemen, 7(3).

Fatwa, N. (2017).Persaingan perbankan berdasarkan jenis bank di Indonesia. AKMEN Jurnal ilmiah, 14(4).

George, L. (2006). Perceived quality of life. Handbook of Aging and the Social Sciences/Elsevier.

Han, J.-H. (2020).The Effect of Perceived Flexible Culture of adhocracy-clan on the OCB through Meditator of Positive Psychological Capital. Journal of Digital Convergence, Vol. 18. No. 6, pp. 133-141.

Hasnu, M. W. S. (2010). Relative importance of pay level satisfaction, career development opportunities, and supervisor support in perceived organizational support. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 5(19), 3264.

Hayati, F., Syafira, S., Utami, N. T., & Musthofa, I. A. (2023). The Impact of Organizational Communication on Organizational Citizenship Behavior. IKAMAS: Jurnal Informasi Keagamaan, Manajemen dan Strategi, 3(1), 264-271.

Hardiyono, H., Hamid, N., & Yusuf, R. (2017, October). The effect of work environment and organizational culture on employees' performance through job satisfaction as intervening variable at state electriciy company (Pln) Of South Makassar Area. In 2nd International Conference on Accounting, Management, and Economics 2017 (ICAME 2017) (pp. 86-96). Atlantis Press.

Kreitner, R., Kinicki, A., & Buelens, M. (2001). Organizational behavior. Irwin/McGraw-Hill.

Lesmana, L. A., Gani, R. A., Hasan, I., Waspodo, A., Boedi, P., Luwia, M. S., & Ganggaiswari, A. (2012). Influence of the sorafenib patients assistance program on treatment compliance and overall survival of unresectable hepatocellular carcinoma patients. Acta Med Indones, 44(3), 228-32.

LOVELL, G. (1999). Robert H. Jackson (ed.), Liberals, the Church, and Indian Peasants: Corporate Lands and the Challenge of Reform in Nineteenth-Century Spanish America (Albuquerque, NM: University of New Mexico Press, 1997), pp. 228, $47.50 hb. Journal of Latin American Studies, 31(1), 191-243.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.

Parera, J. D. (2004). Teori semantik. Erlangga.

Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y., & Podsakoff, N. P. (2003). Common method biases in behavioral research: a critical review of the literature and recommended remedies. Journal of applied psychology, 88(5), 879.

Prestawan, A. (2010). Hubungan antara kepuasan kerja dan disiplin kerja dengan produktivitas kerja karyawan asuransi jiwa bersama Bumiputera Surakarta.

Robbins, S., Judge, T. A., Millett, B., & Boyle, M. (2013). Organisational behaviour. Pearson Higher Education AU.

Saefullah, U. A. (2022). Dampak penilaian kinerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan. Technomedia Journal, 6(2 Februari), 223-235.

Sukrajap, M. A. (2016). PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN DIMEDIASI OLEH PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS. Jurnal Psikologi, Vol. 12, September 2016, 22-45 P - ISSN: 1858 - 3970, E - ISSN: 2557 - 4694, 22-45.

Vigoda-Gadot, E., & Beeri, I. (2011). Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior in Public Administration: The Power of Leadership and the Cost of Organizational Politics. University of Haifa, 22:573–596.

Widyastuti, R. S., & Armanto, B. (2013). Kompetisi industri perbankan Indonesia. Bulletin of Monetary Economics and Banking, 15(4), 417-439.

Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan kerja karyawan. Society, 6(2), 81-95.