Analisis Emoji dalam Komunikasi Non Verbal Untuk Pernyataan Perasaan Pada Komunitas Grab SGB 1B
Keywords:
Emoji, Non-Verbal Communication, Grab Community, SemioticsAbstract
This study aims to analyze the use of emojis as a form of non-verbal communication to express feelings by members of the Grab SGB 1B community in Palembang. In the digital communication era, emojis have become an essential part of social interactions, particularly through instant messaging platforms like WhatsApp. Emojis are used to visually convey emotions and clarify the meaning of messages, thereby strengthening relationships between individuals within the community. This study used a qualitative approach with Charles Sanders Peirce's semiotic analysis method to interpret the sign meanings of emoji use by community members. Data were collected through observation and in-depth interviews with three informants. The results show that emojis are used intensively and consistently in SGB 1B community communication. Emojis are used to express moods such as humor, enthusiasm, and empathy. The use of emojis also helps avoid misunderstandings, expedites message delivery, and creates a warm and intimate communication atmosphere. Emojis have been shown to strengthen togetherness and social relationships among community members and are a crucial element in the effectiveness of digital communication.
References
Andhita, P. R. (2020). Komunikasi visual. CV. ZT Corpora.
Baktiar, A., Sukamto, B. R. K., & Pramono, S. H. S. (2022). Efektivitas penggunaan emoji dalam komunikasi digital. In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS) (Vol. 1, pp. 25).
Bai, Q., et al. (2019). A systematic review of emoji: Current research and future perspectives. Frontiers in Psychology, 10.
Doe, J. (2010). Visual communication theory. Visual Press.
Doe, J. (2020). Bahasa dalam emoji. Emoji Press.
Ekman, P. (1992). Emoji pada wajah. Cambridge University Press.
Evanurmala, P. B. R. (2023). Analisis semiotika terhadap penggunaan emoji dalam media sosial antar mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Makassar. Jurnal Komunikasi dan Media, 2(1), 3–28.
Farhan, M. (2024). Kelebihan dan kekurangan sekaligus tarif dari Gojek, Grab dan Uber. Diakses pada October 7, 2024, dari https://hallobro.com/kelebihan dan kekurangan sekaligus tarif dari gojek grab dan uber/
Firmansyah, M., Khalili, T. R., & Agustin, M. D. (2023). Interpretasi keterbalikan makna dalam penggunaan emoji. In Prosiding Seminar Nasional UNESA (pp. 425–436).
Ghassani, D. A. F. (2023). Komunikasi digital pada platform Twitter @Collagemenfess melalui emoticon. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Grab. (2025). GrabBike Indonesia – Daftar jadi anggota Sahabat Grab Club! Kunjungi Support Center terdekat. Diakses pada 15 April 2024, dari https://www.grab.com/id/blog/driver/grabbike indonesia daftar jadi anggota sahabat grab club grabbike kunjungi grab driver center gdc terdekat/
Helaluddin, H. W. (2019). Analisis data kualitatif: Sebuah tinjauan teori dan praktik. Sekolah Tinggi Theologia Jaffray.
Morrisan. (2013). Teori komunikasi individu hingga massa. Kencana.
Nashrullah, M. et al. (2023). Metodologi penelitian pendidikan. UMSIDA Press.
Noor, J. (2011). Metode penelitian: Skripsi, tesis, disertasi, dan karya ilmiah. Prenamedia Group.
Zakina, N. (2019). Efisiensi dan dampak ojek online terhadap kesejahteraan driver Kota Makassar (Unpublished thesis). Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Rahmat, S. P. (2009). Ragam penelitian kualitatif. Equilibrium.
Raharti. (2019). WhatsApp media komunikasi efektif masa kini. Jurnal Layanan Jasa Informasi Ilmiah di Kawasan Puspiptek, 21(1), 73.
Rokhman, F. (2019). Linguistik disruptif: Pendekatan kekinian memahami perkembangan bahasa. Bumi Aksara.
Ruslan, R. (2006). Metodologi penelitian Public Relations dan komunikasi. Raja Grafindo Persada.
Salsabila, Z. F. (2021). Pola komunikasi virtual pengelolaan Autobase Twitter (studi media sharing real life things pada akun @bertanyarl). Universitas Islam Riau.
Sobur, A. (2003). Semiotika komunikasi. Remaja Rosdakarya.
Suryani, N. (2014). Ekspresi seni. Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Karya Seni, 16(2), 243.
Subakti, R. A. (2019). Emoji untuk meningkatkan efektivitas komunikasi WhatsApp. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Warsono, H. Astuti, R. S., & Ardiyansah. (2022). Metode pengolahan data kualitatif menggunakan Atlas.ti (Doctoral program thesis). Semarang: FISIP UNDIP Program Studi Doktor Administrasi Publik
Wibowo, I. S. W. (2011). Semiotika komunikasi. Mitra Wacana Media.
Wibisono, A. T. A., Suryawati, I. G. A., Joni, I. D. A., & Damasemil, C. (2022). Pengaruh penggunaan emoji WhatsApp terhadap kepuasan remaja Kota Denpasar dalam menyampaikan pesan. Jurnal Medium, 3(2), 146–157.
Wijaya, H. (2020). Analisis data kualitatif: Teori dan konsep dalam penelitian pendidikan. Sekolah Tinggi Theologia Jaffray.
Winata, S. H. (2022). Peran emoticon WhatsApp sebagai sarana komunikasi. Jotika Journal in Education, 2(1), 32.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Apdito Famelio
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
