Febrianti, I. et al. 2025. Efektivitas Aplikasi Sp4n Lapor! Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Kajian Literatur. Indonesian Journal of Public Administration Review. 3, 1 (Dec. 2025), 8. DOI:https://doi.org/10.47134/par.v3i1.5358.