Akulina Wilanti, et al. “Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS Kesehatan Di RSUD S.K.Lerik Kota Kupang”. Manajemen Pelayanan Kesehatan, vol. 2, no. 4, Dec. 2025, pp. 1-15, doi:10.47134/mpk.v2i4.6104.