Riswantoro, Bagus, and Yunita Reykasari. “Implementasi Pengelolaan Pengaduan Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Rambipuji Kabupaten Jember Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik”. Indonesian Journal of Law and Justice, vol. 3, no. 3, Jan. 2026, p. 8, doi:10.47134/ijlj.v3i3.5445.